江苏铁路招聘网讯 

暑假步入尾声，各大院校迎来集中开学阶段。面对大批量学生返程客流，全国铁路部门加大学生出行保障力度，科学调配运输资源，优化购票相关服务，强化车站列车现场引导工作，全方位保障学生群体平安、顺畅踏上返校旅途。

在购票服务层面，铁路 12306 客户端持续面向在校学生开放预约购票通道。8 月 1 日至 8 月 30 日期间，平台专门上线新生预约购票功能。2026 级新生在 “学生资质核验” 板块完善个人信息后，就可以进入 “学生预约购票服务” 下的 “新生入学” 专区，可于开车前 20 天至 17 天，预约 8 月 17 日‑9 月 14 日之间的单程车票。该预约最多可包含本人在内共 3 名旅客，新生本人能够享受学生票优惠。若新生需要购买 9 月 14 日之后的学生优惠车票，则携带身份证与录取通知书前往车站人工窗口办理即可，多种渠道兼顾不同学生的购票需求。

铁路部门主动对接全国各地高校，摸排各校开学时间节点，研判学生客流流向特点。依据出行数据灵活调整运力，采用加开旅客列车、动车组重联运行、车厢加挂等手段，提升热门线路、高峰时段的运输能力。针对学生客流高度集中的区域，组织开行点对点学生专列，从运能供给上化解返校出行压力。

各地车站也结合本地实际推出暖心服务举措，提升学子出行体验。乌鲁木齐局集团管内各大客运站设置学生专属进站通道以及专用候车区域，客运工作人员联合青年志愿者做好现场疏导。南昌局集团南昌西站，志愿者驻守 “红土情・英雄韵” 服务台、进站口等关键位置，主动为学生指引行进路线，解答各类出行疑问，让返校旅途增添不少温度。

开学返校客流是每年铁路客运的重要组成部分。从线上购票功能迭代，到运力动态调配，再到站场一线的贴心引导，铁路多环节协同发力，把服务落到学生出行的各个细节，切实守护万千学子的返校之路。

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