6 月一到，中国铁路成都局就开启了新一轮客运服务升级。不光是加开列车、优化线路，更是把谱系化、定制化、多元化的出行服务，直接送到政企单位和旅客身边，用更精准、更贴心的服务，激活西南出行市场，也让成铁的服务品牌更亮、更暖。

依托川渝黔四通八达的铁路网，成都局已经搭起了一套全覆盖、多选择的客运产品矩阵。想高效出差？高铁商务座、快速通达线路安排到位，舒适又省时；日常通勤、中长途出行，CR200J 复兴号动力集中动车组提供普惠便捷服务，票价亲民、出行稳定；想轻松旅游？旅游专列串起沿线美景，一站直达、慢游沉浸式体验，让旅途本身就是风景。

不止线路更丰富，出行也越来越方便。城际、市域列车公交化开行，密度大、间隔短，旅客刷证就能走，不用反复排队取票、核验，真正实现随到随走。

服务也在全面升级。成都局积极推进商务候车室市场化运营，还和兄弟铁路局联手搭建服务网点，推出 “铁路畅行 —— 礼遇行” 服务，让高端出行、便捷候车覆盖更广。列车上，餐饮种类不断丰富，口味更贴合旅客需求；“1435” 特色文创也陆续上线，旅途不仅能赶路，还能逛、能选、能体验，消费场景更多元。

针对企业、团队等个性化需求，成都局重点推出 **“总对总” 一站式定制服务 **。包舱、整列包车都能安排，从出发到抵达全程贴心跟进：专属安检通道、专用候车区域、专人引导接送，不用挤、不用等；车厢还能按需布置，举办主题活动，定制特色餐食，氛围感和舒适度拉满。

更省心的是，铁路还联动川渝黔本地优质酒店资源，实现交通无缝接驳，食宿、会务统一统筹，一趟列车、一份订单，搞定出行全链条，不管是企业团建、公务出行，还是大型团体活动，都能轻松适配。

接下来，成都局还会继续加强路地协同，不断优化客运产品，把定制化服务做得更细、更广，用实实在在的优质出行服务，方便川渝黔百姓，也为地方经济发展添力、提速。

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